Nous avons un très simple ensemble de critères pour évaluer la composante défectueuse. Envoyez-nous le composante défectueuse. C'est tout. Tant qu'il n'est pas détruite par le feu, ou tiré du fond de l'océan, nous sommes heureux. Vous payez toujours le fret de retour sur les échanges et nous ne facturons jamais en arrière, quelle que soit l'ampleur des dommages. Si le composant a été démonté, c'est bien. Nous n'attendons pas de vous de prendre une décision sur le remplacement d'un composant sans inspecter et d'évaluer en premier les dommages. Et une fois qu'il est démonté, il n'y a vraiment aucune raison de vous le faire remonter. Cependant nous vous demandons de nous envoyer la totalité de l`unitée défectueuse, protéger les pièces de dégâts supplémentaires pendant le transport et les garder hors de la météo.

Nous sommes toujours étonnés de la longueur à laquelle certaines entreprises vont, d'exclure les clients de recevoir leur crédit de base. Notre conviction est que si vous allez être dans cette entreprise, vous devez avoir une certaine expérience dans les types de défaillances qui se produisent à des composants spécifiques. Nous sommes spécialistes dans les produits que nous vendons et nous prenons en compte la probabilité de défaillances de perte totale dans nos prix. Nous ne proposons pas un prix attractif pour obtenir la commande de votre entreprise et reprendre par l porte arriere plus de valeur monetaire en vous chargeant sur le core de retour pour differentes pieces endommagées. Nous figurons que si le composant n'avait pas été endommagé, vous ne seriez pas à la recherche d'un remplacement en premier lieu. Appelez-nous. Nous sommes professionnel et intègre".

We have a very simple set of criteria for evaluating core credit.  Send us the core.  That’s it.  As long as it isn’t destroyed by fire, or pulled from the bottom of the ocean, we’re happy.  You always pay return freight on cores and we never charge back, regardless of the extent of the failure.  If the core has been disassembled, that’s fine.  We don’t expect you to make a decision on replacing a component without inspecting and evaluating it first.  And once it’s disassembled, there’s really no reason to have you reassemble it.  We do ask that you send us the entire core, protect the parts from additional damage during shipping and keep them out of the weather.

We are always amazed at the lengths to which some companies go, to exclude customers from receiving their core credit.  Our belief is that if you’re going to be in this business, you should have some experience in the types of failures that occur to specific components.  We are specialists in the products we sell and we factor the likelihood of total loss failures into our pricing.  We don’t offer an attractive price to get your business and then make it up by charging you back for a damaged core.  We figure if the core wasn’t damaged, you wouldn’t be looking for a replacement in the first place.  Call us.  We’re “core friendly”.